Alla cortese attenzione del Referente ECDL, Prof.ssa Brusotti.

e p.c.           Dott. Paolo Fezzi
AICA - P.le Rodolfo Morandi,2
20121 Milano

Oggetto: Risultato della visita dell’ispettore AICA alla sede dell’ I.T.I. OMAR di Novara.

In seguito alla ispezione effettuata in data 19/02/2002, il Centro è stato classificato nella categoria A col punteggio complessivo di 8,0/10, quindi ritenuto eccellente rispetto ai requisiti di AICA.

In particolare, si rileva l’ottimo livello del Centro quanto a:

• Competenza didattica dei docenti/esaminatori
• Attrezzature informatiche
• Supporto all’utente
• Produttività in termini di skill card vendute e di esami effettuati.

Non sono state rilevate "non conformità" degne di nota.

Si ritiene, comunque, utile segnalare un punto rispetto al quale potreste ulteriormente migliorare il servizio da voi offerto e cioè:

• Fornire ai corsisti, come materiale didattico, un testo scelto tra quelli attualmente in commercio, meglio se specifico di ECDL, in aggiunta/sostituzione alle fotocopie che mi risulta vengano attualmente fornite.

Distinti saluti,

L’ Ispettore AICA

Vittorio Alzati

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